쌍촌동에서 예약이 들어오면 층계아로마팀이 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
두 분 예약은 접수대가 담당자 둘을 같은 시각에 묶어 보냅니다. 한 분씩 차례로 받는 것이 아니라 동시에 받으십니다.
누르는 힘은 시작한 뒤 두세 번 눌러 보고 여쭙습니다. 받으시는 중에도 언제든 바꿔 달라 하시면 됩니다.
끝나면 가져온 물건을 하나씩 확인하고 나갑니다. 흘리고 가는 것도, 가져가는 것도 없습니다.
스웨디시 — 오일을 얇게 바르고 손바닥으로 등부터 다리까지 길게 쓸어내리는 코스입니다.
스포츠 — 운동 다음 날 당기는 곳을 늘이고 눌러 주는 코스입니다.
아로마 — 향을 두 가지 가운데 고르시고 목과 어깨부터 시작합니다.
치평동 쪽과 경계가 맞닿은 집도 요금이 같습니다. 어느 동에서 신청하시든 같은 담당자가 같은 요금으로 갑니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
됩니다. 담당자는 그 자리에서 손을 멈추고, 요금은 지난 시간 기준으로 다시 셈해 드립니다.
됩니다. 접수할 때 두 분이라 하시면 담당자 둘이 갑니다.
없습니다. 담당자가 깔개·수건·오일을 모두 가져오니 누울 자리만 비워 두시면 됩니다.
됩니다. 접수대에 말씀하시면 다음 예약부터 다른 담당자를 배정합니다.